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予約送信機能:予約メッセージを修正する
予約送信機能:予約メッセージを確認する
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グループチャット
グループチャット名と概要説明とアイコン画像を変更する
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ビデオ通話 / 音声通話
Chatwork Liveについての設定を変更する(iOS)
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プロフィール編集
プロフィール画像(写真)を設定/変更する
Chatwork IDを設定/変更する
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カバー画像を設定/変更する
コンタクト検索の対象を設定する
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プッシュ通知を設定する
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「リンクプレビュー」機能を「非表示」にする方法
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モバイルアプリの不具合についてのお問い合わせ
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その他
Chatworkの解約方法
クレジットカード情報を変更する
ユーザーを強制ログアウトする
プッシュ通知内の装飾タグの見え方について
プッシュ通知内のChatwork絵文字の見え方について
モバイル版アプリでアカウントを切り替える方法
6件の記事をすべて表示
リリース・お知らせ
2023/12/18 - iOS14 (iPadOS 含む) のサポート終了のお知らせ
2023/06/30 - モバイルアプリのログイン画面リニューアルのお知らせに関するQ&A
2023/06/30 - モバイルアプリのログイン画面リニューアルのお知らせ
2022/12/20 - Chatworkへの不正ログイン防止のためのセキュリティ対策のお願い
メンテナンス・障害・その他
2026/05/26 - iPadOS 26における一部不具合の修正について(モバイル版アプリ)
2025/12/02 - iPadOS 26における一部不具合の修正と既知の事象について(モバイル版アプリ)
2025/09/12 -iPadOS 26リリースに伴う既知の不具合について(モバイル版アプリ)
2022/10/06 - iOS版アプリにおけるフリープランご利用時のメッセージ送信とアイコンに関する不具合(復旧)