Apple ID、Googleアカウントでのログインに関するQ&Aです。
iOS：5.42.0以降
目次
- 登録済みChatworkアカウントで「Appleでサインイン」「Googleでサインイン」を使用する
- Apple IDでサインインとはなんですか？
- Apple IDのメールアドレスと一致しているのでApple認証でログインができない
- Apple IDで新規登録後、メールアドレス・パスワードで通常ログインしたい
- Apple IDまたは Googleアカウントでログインするには？
登録済みChatworkアカウントで「Appleでサインイン」「Googleでサインイン」を使用する
登録済みのChatwork アカウントで「Apple でサインイン」「Googleでサインイン」を使用するには、Chatworkアカウントのメールアドレスが Apple ID または Googleのメールアドレスと一致させる必要があります。
詳細につきましては、以下ヘルプでご確認ください。
ご参考：登録済みChatworkアカウントで「Appleでサインイン」「Googleでサインイン」を使用する
Apple IDでサインインとはなんですか？
Apple IDをお持ちであれば、「Appleでサインイン」で認証を行うことでChatworkアカウントと紐付けされ、ログインがスムーズに行えるようになります。
Appleでサインインする方法については、Appleサポートの「Appleでサインインとは」 をご覧ください。
Apple IDのメールアドレスと一致しているのでApple認証でログインができない
Apple IDのメールアドレスとChatworkで登録しているメールアドレスが一致している場合にApple認証でログインできない場合、「メールを非公開」設定にしている可能性がございます。
Apple認証をご利用いただくには「メールを共有」設定に変更する必要がございますので、以下ヘルプでご確認ください。
Apple IDで新規登録後、メールアドレス・パスワードで通常ログインしたい
Apple IDで新規登録した場合はパスワードが未発行のため、まずはこちらからパスワードを発行する必要があります。
メールアドレスとパスワード、Appleサインインのどちらでもログインできる状態となります。
次にApple IDと異なるメールアドレスに変更すると、Appleサインインではログインできず、メールアドレスとパスワードのみログイン可能となります。
パスワードを発行できませんので、アカウントの新規発行をご検討ください。
改めて新規登録した後は、過去に参加されていたチャットなどへ再度参加することで、過去ログを閲覧することが可能です。メンバーだった方へチャットへの再追加をご依頼ください。
※グループチャットの全メンバーが解約となったチャットには再度参加できません。
※コンタクトについては再申請いただく必要があります。
※ダイレクトチャットは相手側にのみ残り、再参加はできません。
※マイチャットのログは引き継ぐことができません。
Apple IDまたは Googleアカウントでログインするには？
ログイン画面下部の「Appleでサインイン」または「Googleでサインイン」ボタンをクリックして、ログインできます。
Apple IDまたはGoogleアカウント側で設定された情報でのサインインが必要になります。
なお、Chatworkをログアウトされた場合、Google自体のログインをされていても、
次回ログイン時には、ログイン画面が表示されます。
アカウントの選択をして、ログインしていただくことで、再度Googleアカウントで
ログインが可能となります。